可提高互动率
和防止用户流失的官方账号代运营服务

本服务包括策划和运营国内外面向游戏厂商的SNS和视频平台。除代运营官方账号外,还可提供游戏攻略内容制作(文章、图像、视频)、与YouTuber和Cosplay等网络红人的联动策划及运营等广泛的支持服务,以此防止用户的流失。er

根据用户属性开展不同的广告诉求策略

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月活跃用户人数超过1亿4千万的聊天应用程序
Discord代运营服务

 针对希望通过热门聊天应用程序“Discord”建立专属社区的企业,我公司可代办包括初始创建和后期运营在内的所有工作。创建工作除建立服务器外,还提供运营应对策略等文档的制作以及所需BOT的挑选和添加等服务。后期运营时不但会发布最新信息,还会通过评论监控实现健康的社区运营,并通过运营活动来制造与用户的交流机会,以此建立活跃的社区。此外,为检测促销和活动等各类市场营销策略的效果如何,我们可以通过收集问卷调查的回答和用户发言内容,来提取和报告用户“真实的想法”。

服务示意图

             
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Discord分析服务

我公司将查看Discord上公开的大量社区,收集并分析在其封闭环境中发布的正负面信息后进行报告。从报告中用户的想法出发对游戏的平衡性进行调整或提供制定全新策略方案的灵感。

             
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官方SNS运营

我公司可进行Twitter、Facebook、Instagram、Lobi、Discord等SNS官方账号的运营,并提供包括游戏攻略文章、角色及功能介绍等游戏内容的告知、活动策划和运营等在内的多方面服务,以此增加关注或好友的人数,并提高和改善点赞、评论、留言等的互动率。

主动支持

本项服务可寻找SNS上有关游戏的发言,并主动进行关注和应对,以便错过用户需求或可能引起纠纷的问题。收集有关游戏的推文和商店评论等,并用贵公司的官方账号主动“艾特”或“回复”等。通过“主动出击的用户支持”来挽回在咨询官方前就放弃并退游的玩家等,以此降低用户流失率,促进用户粉丝化。

官方视频频道运营

我公司可进行YouTube、niconico动画、Twitch等视频频道的运营。除与“官方SNS运营”相同的游戏攻略文章等外,还提供面向顶级玩家的攻略视频制作和直播等针对核心用户的支持服务。如与“官方SNS运营”配套进行,还可通过相互利用和信息补充来实现内容的活化。

攻略窗口、论坛、社区、wiki运营

利用攻略窗口、论坛、社区和wiki向游戏中途有可能受挫的玩家提供攻略信息等,通过补充初始阶段的信息来防止该用户的流失。我公司可根据您的用途来提议用户参加型或官方发布信息等各类运营方式。

服务优势和要点

  1. SNS运营业绩×专门针对游戏的运营设计

    我公司以20年来积累的社交媒体业务方面的经验技巧为基础,沿用游戏运营的知识来构建服务。在深入理解SNS特点的基础上,可按照您的要求进行运营设计,例如制作以防止引发负面热议为目的的“运营策略”和“负面热议应对手册”,或化身为游戏角色来运营SNS的“用户画像设计”等。

  2. 可设置由游戏爱好者组成的专属团队并提供多语言支持的运营体系

    我公司可设置由拥有20多年游戏经验的操作人员组成的专属团队,站在用户的立场上运营SNS。因我公司向来积极录用熟悉游戏的“游戏人材”,所以可以精心挑选合适的人员。此外还可建立支持英语、中文、韩语等多语种的体系。除内容翻译外,通过符合国家和地区特点的文化本土化,可有效地增进与海外用户的交流沟通。

常见问题

想运营SNS但不知道该从哪里入手

从提议符合游戏特点的SNS到制作媒体策略和刊登标准,以及内容和活动的策划提案等,我公司可为您提供运营SNS所需的一站式支持服务。

想了解费用体系

我公司按照每月的网络发言数量和应对内容收取固定的费用,如业务增加,则会产生超额费用。配备专属人员的服务站协议在资源允许的范围内,不论网络发言数量等如何,都可进行弹性应对。
此外还可根据您的要求应对派遣和业务委托,欢迎咨询。

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