E-Guardian株式会社（https://cn.e-guardian.co.jp/ 东京都港区 代表董事社长：高谷 康久　以下简称「E-Guardian」）、自2023年8月3日（周四）起，将开始提供针对出海日本游戏项目的，包括独立验证、调研和 QA 等，"日本玩家访谈调研"的综合服务。

　E-Guardian为实现安全、安心的网络环境，提供网络监测、用户支持、调试、安全诊断等与网络安全相关的一系列一站式支持服务。特别是游戏相关业务中，在社交软件及网络游戏领域拥有10年以上的调试支持和用户服务的业绩。同时对于海外游戏市场，近年来还为聊天应用程序 Discord 的建立和运营提供全面支持，并开展活动策划等宣传活动，以支持游戏的运营。

　目前，日本手游市场的销售额2022年达到147亿美元（约1兆9,000亿日元），在2023年上半期达到约68亿美元（约9,500亿日元）。 随着疫情影响的缓和，销售规模逐渐下降到2019年的水平，但仍是一个巨大的市场。近年来，海外游戏不断进入日本市场，尤其是中国游戏的逐年增加。(※)
　然而，即使是在全球市场上排名靠前的游戏，在日本的表现也往往不同，出海时只做本地化（翻译），会很难让市场接受。 在支持游戏在全球各个国家运营的过程中，我们发现，即使是单纯 “有趣” 的游戏，在用户体验之前或氪金过程中，仅作本地化（翻译）是无法适应日本用户独特的价值观和文化， 我们看到了许多因 "不适感" 而退出游戏的案例。 这种 "不适感（玩家压力）" 导致游戏在日本销售不佳的最大原因之一。

　针对这种情况，长期提供游戏相关服务的E-Guardian 推出了 “用户访谈” 调研，针对日本游戏用户的独立验证，也可一贯性提供从游戏开发到发布后的，用户访谈和 QA服务。

　从开发和运营的角度来看，许多经常被忽视的问题，如详细的本地化表达、制作，游戏氪金系统等，都可以通过访谈形式向精通游戏玩家得到确认。访谈还可以实时有线沟通，让采访者和游戏玩家直接交流。 访谈内容随后将以录像录音数据的形式提供，根据访谈获得的信息，不仅会给出他们对游戏玩法的印象和意见，还会提供有关问题的详细 QA。可以直接帮助完善在日本发展的游戏的开发方针。

　该服务将突出日本游戏用户的 “独特价值观、文化和品味”，并能为每个游戏在日本市场顺利的被接受做出贡献。

　未来，E-Guardian 集团将继续与业界公司合作，实现其 “We Guard All” 的使命，为提供安全安心的互联网而努力。

※ Sensor Tower "2022 年日本手游市场洞察"，"2023 年上半年 Monst 居日本手游收入榜首，Starrail 居日本手游收入和下载量增长榜首"

【「玩家访谈业务」简介】

■玩家访谈流程

■调研类Reporting Image

【E-Guardian集团 简介】

创立于1998年。于2016年在东京证券交易所第一部上市。E-Guardian是提供网络监测、用户支持、调试、安全诊断等网络安全相关服务于一体的综合型网络安全企业。集团拥有包括合作方在内的国内9个城市海外3个城市20处经营据点的业界最大的规模体系。近年加入了Fintech・IoT业界，并对RPA开发的劳动方法改革做出了应有的贡献。E-Guardian始终紧追时代脉搏，致力于服务开发，保护网络的安心、安全。

■E-Guardian株式会社 公司概况

【关于本件的咨询途径】E-Guardian株式会社

■E-Guardian株式会社 负责人　: 小野
TEL：03-6205-8857　FAX：03-6205-8858　E-mail：info@e-guardian.co.jp