排查故障、违法行为、纠纷等，是专门针对游戏的监控服务
E-Guardian利用在网络发言监控中获得的经验技巧实施全面综合的监控，包括制作监控基准书，监控论坛、聊天中的违法行为和用户之间纠纷，游戏管理员在游戏内巡查，使用实机检查登陆和任务进行的状态（存活监控）等。帮助游戏厂商通过监控打造健康的游戏环境，以此发展长期支持游戏作品的忠实玩家。
业务流程图
检查游戏内外的不正当行为和故障
除游戏内部的论坛和聊天外，还会对发布在5ch等外部论坛和SNS上的“用户意见”进行检查，快速检测到有关违法行为、故障和用户之间纠纷等问题的信息并进行处理，以此确保稳定的游戏运营。
此外我们还提供RMT调查。从外部论坛和SNS上的发言中检测到RMT信息时，将立即报告给客户。
设置游戏管理员
为了创建能让用户舒适进行游戏的环境，我们将配备游戏管理员，随时在游戏内巡查。除解答用户提出的疑问外，还会对有扰乱行为和违法行为的用户发出警告或禁用其账号，以此维护游戏内的健康竞争，提高用户的持续游玩率。此外，游戏管理员可以向疑似BOT的用户发起对话，并在认为该用户是BOT时禁用其账号。
常见问题
希望可以尽早检测到夜间出现的问题和故障
除可以通过24小时365天的应对体系对论坛和聊天等进行监控外，我们还提供夜间的存活监控，因此在任何时间都能够快速检测到问题和故障，并尽早进行报告。
除游戏内部外，还想对外部的论坛等进行广泛的监控
不单是Facebook和X(Twitter)等各类SNS，我们还可以对以5ch为首的外部论坛和YouTube上的评论等广泛媒体进行监控。
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